Analista de Suporte de Sistemas ERP (Mantenedor de Sistemas)
AtualBrazil Software
Suporte técnico a usuários de sistema ERP, com atuação direta em banco de dados MySQL e na estabilidade dos módulos em produção.
- Diagnóstico e resolução de incidentes relacionados aos módulos do sistema ERP.
- Execução de consultas e atualizações SQL diretamente no banco de dados MySQL.
- Identificação de inconsistências cadastrais e correção de falhas que impactam as operações dos clientes.
- Prestação de suporte remoto e homologação de soluções antes da liberação aos usuários.
- Acompanhamento de chamados e orientação aos usuários, garantindo a continuidade das operações.
